Kwaliteitszorg
Het team / de teams van BEN in de Buurt werkt/werken volgens het HKZ/Iso kwaliteitssysteem voor de zorg. Dit betekent dat de organisatie rondom de zorg en de zorg zelf wordt uitgevoerd volgens het principe van een continue cyclus van verbeteren.
Geen wachtlijst, wij geven meteen aan of wij ruimte hebben om aan u wijk-/thuiszorg te verlenen
Een indicatiesteller die onafhankelijk is en voor u het zorgplan opstelt
Een intake door een teamlid, de zorg wordt in overleg met u afgestemd
Huisartsen kunnen ons bellen om in overleg een in te zetten beleid af te stemmen, bijv. voor wondzorg of compressiezwachtelen
Een uitgebreid zorgdossier
De teamleden volgen jaarlijks bij- en nascholingen om up-to date te blijven
Eénmaal per jaar houden wij een enquête hoe u de zorg ervaart
Klachten nemen wij serieus, daar leren wij van